Менеджеры откладывают исходящие контакты, когда заняты текущими сделками
[ голосовые и текстовые AI‑агенты ]
Связывайтесь с клиентами вовремя и по единому сценарию
AI‑агент звонит и пишет по заданным правилам, выполняет повторные попытки, собирает ответы и передаёт сотрудникам только те диалоги, где они действительно нужны
[ до подключения ]
Узнаёте
себя?
Клиентам звонят в разное время и по разным сценариям, поэтому качество коммуникации нестабильно
Большая часть времени уходит на недозвоны, повторные попытки и типовые разговоры
Результаты звонков и сообщений сохраняются в CRM неполно или с задержкой
[ в действии ]
Послушайте, как AI‑агент ведёт разговор
AI‑агент поддерживает естественный темп разговора, делает паузы, уточняет детали и реагирует на ответы клиента. Ниже — примеры реальных диалогов
Входящий звонок: консультация по продукту
Клиент задаёт вопросы, AI‑агент уточняет потребность и помогает подобрать решение.
0:00 0:56
Входящий звонок: запись на встречу
AI‑агент уточняет удобное время, собирает данные и подтверждает запись.
0:00 0:55
Скоро Переписка в соц. сетях: уточнение цены
Клиент спрашивает о цене. AI‑агент уточняет детали, отвечает на вопрос и помогает перейти к следующему шагу.
Поговорите с AI‑агентом сами
Позвоните, задайте свой вопрос и оцените, как он ведёт диалог
[ решение ]
Что меняется после подключения
Контакты выполняются по расписанию
AI‑агент связывается с нужной аудиторией в заданные дни и время
Каждый диалог проходит по правилам
Агент соблюдает сценарий, задаёт необходимые вопросы и выполняет согласованные действия
Повторные попытки не теряются
Если клиент не ответил, система возвращается к контакту по заданной логике
Сотрудники подключаются к результату
Менеджер получает заинтересованного клиента вместе с историей и собранными данными
Итоги автоматически появляются в CRM
Статус, запись, расшифровка и договорённости сохраняются сразу после разговора
нажмите, чтобы позвонить нажмите на бегущую строку Поговорите с AI‑агентом —
нажмите, чтобы позвонить нажмите на бегущую строку Поговорите с AI‑агентом —
нажмите, чтобы позвонить нажмите на бегущую строку Поговорите с AI‑агентом —
нажмите, чтобы позвонить нажмите на бегущую строку
[ интеграции ]
Бесшовное внедрение
привычных сервисов
АИ МОП подключается к CRM, телефонии и каналам сообщений, которые уже использует ваша команда
Если готовой интеграции нет, команда изучит систему и оценит возможность подключения
[ запуск ]
Простое подключение
в 4 этапа:
Разбираем ваш процесс
Изучаем продукт, типы обращений, критерии квалификации и правила передачи диалога менеджеру
Настраиваем сценарии и интеграции
Подключаем телефонию, мессенджеры, CRM и другие необходимые системы
Запускаем пилот
Проверяем работу на ограниченном потоке и оцениваем качество обработки
Масштабируем и улучшаем
Подключаем основной поток, отслеживаем показатели и корректируем сценарии
Подключаем, обучаем,
запускаем и сопровождаем
[ кейсы ]
Результаты клиентов
Стоматология
[ реактивировали старую базу из 13 800 контактов ]
До внедрения AI‑агента
2 400 Обработано контактов
744 Связались с пациентами
96 Записей на приём
4% Конверсия в запись
66 Состоявшиеся визиты
69% Состоялось из назначенных
После внедрения AI‑агента
13 800 Обработано контактов +475%
4 968 Связались с пациентами +568%
511 Записи на приём +432%
3,7% Конверсия в запись −0,3 п. п.
363 Состоявшиеся визиты +450%
71% Состоялось из назначенных +2 п. п.
Банкротство физических лиц
[ увеличили число состоявшихся консультаций на 52% ]
До внедрения AI‑агента
1 086 Количество обращений
137 Назначенные консультации
12,6% Конверсия в запись
66 Состоявшиеся консультации
48,2% Состоялось из назначенных
36,4% Конверсия в продажу
После внедрения AI‑агента
1 041 Количество обращений −4,1%
180 Назначенные консультации +31,4%
17,3% Конверсия в запись +4,7 п. п.
100 Состоявшиеся консультации +51,5%
55,6% Состоялось из назначенных +7,4 п. п.
39,0% Конверсия в продажу +2,6 п. п.
Бьюти
[ на 67% увеличили число состоявшихся визитов ]
До внедрения AI‑агента
1 120 Обращения
78% Обработано обращений
31% Конверсия в запись
62% Состоялось из назначенных
347 Записи
215 Состоявшиеся визиты
После внедрения AI‑агента
1 180 Обращения
96% Обработано обращений +18 п. п.
43% Конверсия в запись +12 п. п.
71% Состоялось из назначенных +9 п. п.
507 Записи +46%
360 Состоявшиеся визиты +67%
124 Дополнительные визиты из накопленной базы
Логистика
[ в 7 раз увеличили ежемесячный охват базы потенциальных клиентов ]
До внедрения AI‑агента
1 600/мес. Обработано контактов
272 (17%) Состоявшиеся разговоры
83 (5,2%) Выявлена потребность
50 (3,1%) Передано менеджерам
После внедрения AI‑агента
11 400/мес. Обработано контактов +613%
2 109 (18,5%) Состоявшиеся разговоры +675%
524 (4,6%) Выявлена потребность +531%
331 (2,9%) Передано менеджерам +562%
[ управление ]
Всё под
контролем
Вы выбираете аудиторию, график, количество попыток и правила передачи диалога сотруднику
Аудитория
Определяете сегмент клиентов и данные, которые AI‑агент использует перед контактом
График и попытки
Задаёте время коммуникаций, интервалы и допустимое количество повторных обращений
Сценарий разговора
Контролируете вопросы, ветвления, ограничения и действия агента
Результат
Видите запись или переписку, итог контакта и данные, сохранённые в CRM
[ альтернативы ]
Почему AI‑агент, а не…
Нанять дополнительных операторов
Привычный формат работы, но по мере роста требуется снова искать, обучать и выводить сотрудников в смены
Передать обращения колл-центру
Можно быстро увеличить доступную мощность, но качество общения и клиентский контекст зависят от подрядчика
Оставить обращения менеджерам
Не требует внедрения нового решения, но повторяющиеся задачи конкурируют с продажами за время команды
[ faq ]
Ответим на ваши вопросы
Сможет ли AI‑агент заменить живого оператора полностью?
Типовые обращения закрывает сам, а нестандартные передаёт менеджеру с полным контекстом диалога.
Клиент точно не поймёт, что говорит с AI‑агентом?
AI‑агент поддерживает естественный темп разговора, делает паузы и реагирует на ответы клиента.
Работает ли AI‑агент не только со звонками?
Да, он работает со звонками, сообщениями на сайте, в мессенджерах и социальных сетях.
Что, если клиент задаёт нестандартный вопрос?
Сценарий определяет, когда уточнить вопрос, передать диалог сотруднику или зафиксировать обратный звонок.
Придётся ли менять телефонию или CRM?
Нет. Мы подключаемся к привычным системам или оцениваем возможность интеграции с вашей инфраструктурой.
[ демонстрация за 30 минут ]
Посмотрите, как AI‑агент будет обрабатывать ваши входящие
На демонстрации разберём ваш сценарий, покажем платформу и возможные интеграции. После встречи будет понятно, какие задачи можно передать AI‑агенту и с чего начать запуск.