[ анонимный кейс · логистика ]

В 3,8 раза больше сделок из старой базы логистической компании

Как AI‑агент системно обработал 4 600 контактов, выявил актуальные перевозки и передал квалифицированный спрос менеджерам

[ исходная ситуация ]

В базе логистической компании было 10 800 контактов, с которыми уже общались раньше

Потребность в перевозках меняется со временем, но менеджеры возвращались к неактивным контактам только эпизодически

[ проблема ]

Работа с текущими клиентами и новыми запросами оставляла мало времени на системные повторные обращения

Реактивация постоянно откладывалась.

Контакты могли месяцами не получать нового обращения.

После неудачного звонка контакт часто оставался без продолжения.

Направление, объём и регулярность перевозок могли измениться.

[ решение ]

AI‑агент последовательно возвращал контакты в диалог и отделял актуальный спрос от нецелевой базы

Контакты проходят по единому плану без пауз из-за загрузки команды.

Разговор начинается с понятного контекста предыдущего контакта.

Агент уточняет направление, объём и частоту перевозок.

Команда получает заинтересованную компанию с собранными вводными.

[ измеримый эффект ]

780 Обработано контактов

211 Состоявшиеся диалоги

96 Подтвердили интерес

55 Квалифицировано

9 Сделок

4 600 Обработано контактов +490%

1 426 Состоявшиеся диалоги +576%

681 Подтвердили интерес +609%

409 Квалифицировано +644%

34 Сделок +278%

[ демонстрация за 30 минут ]

Покажем сценарий повторного обращения, квалификации потребности и передачи заинтересованной компании менеджеру.