Первый контакт занимал время менеджеров
Специалисты тратили значительную часть рабочего дня на попытки связаться с компаниями, которые могли не соответствовать целевому профилю.
[ анонимный кейс · B2B-логистика ]
В 7 раз увеличили ежемесячный охват базы потенциальных клиентов
Как AI‑агент помог транспортной компании системно связываться с организациями, выявлять потребность в перевозках и передавать заинтересованных клиентов менеджерам
[ исходная ситуация ]
Транспортная компания собрала базу из 52 000 организаций, которым могли быть нужны регулярные перевозки
Менеджеры успевали обрабатывать около 1 600 контактов в месяц, поэтому большая часть базы долго оставалась без первого обращения
[ проблема ]
Что ограничивало работу с базой потенциальных клиентов
Основным ограничением был объём первичной работы: менеджерам приходилось самостоятельно связываться с каждой компанией и выяснять, есть ли актуальная потребность в перевозках
Каждую компанию требовалось проверить
До разговора было неизвестно, нужны ли организации перевозки, по каким направлениям и с какой регулярностью.
Повторные попытки проводились нерегулярно
Если представитель компании не отвечал сразу, следующая попытка связаться зависела от текущей загрузки менеджера.
Темп работы с базой постоянно менялся
При появлении текущих запросов и сделок менеджеры переключались на них, а поиск новых клиентов замедлялся.
[ решение ]
Что изменилось после подключения
Перестроили работу с базой от первого обращения до передачи заинтересованной компании менеджеру
Настроили единый сценарий первого разговора
AI‑агент связывается с организациями из базы и проводит первичный разговор по установленному сценарию. Компания поддерживает стабильный темп работы со всем подготовленным сегментом.
Добавили первичный отбор
AI‑агент уточняет потребность в перевозках, направления, объёмы и регулярность отправлений. Компании с актуальной задачей отделяются от нецелевых контактов.
Настроили повторные попытки связаться
Если представитель компании не отвечает, AI‑агент связывается с ним повторно по заданному графику. Больше контактов переходят в состоявшийся разговор.
Настроили передачу менеджеру
Менеджер получает заинтересованную компанию вместе с собранными данными. Команда подключается к предметному разговору о перевозках.
[ измеримый эффект ]
Основные результаты
До внедрения AI‑агента
1 600/мес. Обработано контактов
272 (17%) Состоявшиеся разговоры
83 (5,2%) Выявлена потребность
50 (3,1%) Передано менеджерам
После внедрения AI‑агента
11 400/мес. Обработано контактов +613%
2 109 (18,5%) Состоявшиеся разговоры +675%
524 (4,6%) Выявлена потребность +531%
331 (2,9%) Передано менеджерам +562%
позвоните AI‑агенту сейчас нажмите на бегущую строку Попробуйте сами —
позвоните AI‑агенту сейчас нажмите на бегущую строку Попробуйте сами —
позвоните AI‑агенту сейчас нажмите на бегущую строку Попробуйте сами —
позвоните AI‑агенту сейчас нажмите на бегущую строку
[ демонстрация за 30 минут ]
Посмотрите, как AI‑агент будет работать с обращениями в вашей компании
Разберём вашу базу и покажем сценарий первого обращения и первичного отбора для B2B-продаж. После демонстрации будет понятно, с какого сегмента начать запуск.