Обработка входящих
Принимает звонки и сообщения, уточняет запрос и фиксирует результат обращения в CRM.
- Ответ 24/7
- Консультация
- Передача сотруднику
[ решения для коммуникаций ]
Передайте AI‑агентам повторяющиеся диалоги
Выберите задачу: от первого ответа на входящее обращение до системной работы с базой и клиентской поддержки.
[ сценарии применения ]
Выберите задачу
Каждое решение использует общую платформу, но настраивается под отдельную цель, аудиторию, канал и правила вашего процесса.
Исходящие коммуникации
Связывается с клиентами по расписанию, выполняет повторные попытки и собирает результат.
- Плановые контакты
- Повторные попытки
- Фиксация результата
Квалификация лидов
Проводит первичный контакт, определяет интерес и передаёт менеджеру подготовленного клиента.
- Первичный контакт
- Выявление интереса
- Передача в продажи
Реактивация базы
Возвращается к прежним клиентам, актуализирует интерес и помогает возобновить диалог.
- Сегментация базы
- Повторное предложение
- Актуализация CRM
Клиентская поддержка
Закрывает типовые вопросы по базе знаний и передаёт сложные обращения специалисту с контекстом.
- Первая линия
- База знаний
- Эскалация специалисту
[ демонстрация за 30 минут ]
Посмотрите, как AI‑агент будет решать ваши задачи
Разберём процесс, подберём первый сценарий и покажем, как AI‑агент будет работать с клиентами и передавать результат вашей команде.